Екатерина Роу – основатель холдинга Row Realty и эксперт по элитной недвижимости в Дубае
Её имя, которое стало символом успешности и профессионализма на дубайском рынке недвижимости. Екатерина Роу не только основала свое агентство, но и обрела репутацию доброго, и вместе с тем жесткого и требовательного лидера. В недавнем интервью она поделилась своим видением бизнеса, ценностями Row Reality и секретами успешного брокера.
– Екатерина, как бы вы охарактеризовали Row Realty и ваше собственное позиционирование на рынке недвижимости в Дубае?
– Row Realty – это не просто агентство недвижимости. Это место, где профессионализм, аналитика и системный подход являются важнейшими аспектами. Мы стремимся продавать только то, что купили бы сами, и всегда учитываем пожелания и цели клиента, предоставляя ему максимально выгодные условия. Важно понимать, что успех в этой индустрии связан не только с комиссией, но и с пониманием и удовлетворением запросов клиентов.
– Чем, по вашему мнению, отличается успешный брокер от обычного?
– Успешный брокер – это не просто продавец недвижимости. Это человек с особым мышлением, который понимает, что его задача – помогать клиентам, а не просто зарабатывать комиссию. Он должен быть хорошим аналитиком, способным адаптировать свой подход к разным запросам клиентов. Наша задача – выслушивать клиента, задавать правильные вопросы и предоставлять лучшие варианты, отвечая его потребностям.
– Каким образом вы помогаете своим клиентам принимать осознанные решения при сделках с недвижимостью?
– На начальном этапе сотрудничества с инвестором наша работа больше похожа на своего рода бизнес-терапию. Перед тем, как заключить сделку, мы выделяем время на беседу с клиентом, выявляем его цели и мотивацию. Наша задача – не заставлять человека, не навязывать лучшие варианты недвижимости, а помочь ему осознать, чего именно он хочет. Грамотное объяснение клиенту, какие и почему подходят те или иные варианты, помогает ему самостоятельно сделать наилучший выбор.
– Поделитесь, исходя из своего многолетнего опыта, какие качества и навыки необходимы брокерам для успешной карьеры в сфере недвижимости?
– Успешный брокер должен быть суперактивным, вовлеченным в процессы и иметь желание постоянно совершенствоваться. Лично для меня также важно, чтобы брокер имел моральные ценности, схожие с моими, а именно честность, преданность своему делу и забота о клиенте.
Кроме этих качеств необходимо иметь широкий кругозор и быть специалистом в своей сфере. Еще один ключевой аспект – хороший нетворкинг. За счет честности и моральных ценностей, создается сарафанное радио, которое помогает расширить контакты и репутацию на рынке.
– А какие советы вы могли бы дать молодым брокерам, желающим достичь успеха в сфере недвижимости?
– Самое важное — это постоянное обучение, развитие и понимание рынка. Выбирайте компанию, с которой ваши взгляды и цели совпадают. Участвуйте в различных мероприятиях и выставках, активно работайте с клиентами, так как это влияет на вашу репутацию. В конечном итоге, ваш успех будет зависеть от того, насколько хорошо вы понимаете своих клиентов и способны им помочь. А это всегда ценится и приносит свои плоды.